Industriālā spiegošana ir reāls drauds tādiem veiksmīgiem uzņēmumiem kā, piemēram, Samsung. Tiem ir jābūt pārliecinātiem, ka viņu komercnoslēpumi ir aizsargāti no konkurentiem, kuri vēlas tos apsteigt. Komercnoslēpumi nodrošina uzņēmumiem konkurētspēju, un tā ir viņu biznesa asinsrite. Ja tie nonāk nepareizajās rokās, uzņēmums var ātri nokļūt cīņā par savu izdzīvošanu. Jo lielāks uzņēmums, jo vairāk darbinieku, un bieži vien tieši cilvēkfaktors ir tas, ko izmanto konkurenti. Samsung ir pazīstams ar šiem izaicinājumiem, un tāpēc tā pieņemtie drošības pasākumi mums Latvijā varētu šķist arī pat drastiski.
Spiegošana Samsung nav retums
Regulāri tiek ziņots par gadījumiem, kuros Samsung darbinieki tika arestēti par konfidenciālas informācijas nopludināšanu. Augsta ranga Samsung amatpersona no pusvadītāju divīzijas (semiconductors division) tika arestēta 2016. gadā par mēģinājumu pārdot Ķīnas konkurentiem informāciju par Samsung 14 nm un 10 nm ražošanas procesiem.
Vēl nesenāks piemērs ir divu augsta ranga Samsung displeju pētnieki, kuri tika arestēti 2020. gada augustā par Samsung OLED paneļa ražošanas tehnoloģijas pārdošanu Ķīnai. OLED displeji ir liels Samsung bizness. Skaidrs, ka Samsung nevēlētos, lai šie komercnoslēpumi nonāk konkurentu rokās – it īpaši ķīniešu, kuri cenšas nostiprināties OLED tirgū. Šī lieta pašlaik tiek tiesāta.
Dienvidkorejas izlūkdienests Samsung pusē
Nikkei ziņojums atklāj, cik augstu drošības līmeni Samsung sasniedz, lai novērstu informācijas noplūdi. Arī Dienvidkorejas valdība ir ieinteresēta šajā jautājumā. Ar OLED paneļiem saistītās tehnoloģijas ir klasificētas kā “valsts pamattehnoloģijas”. Dienvidkorejas drošības dienesti strādā, lai nodrošinātu, ka no valsts netiek izvesti nekādi komercnoslēpumi.
Savu lielāko kompāniju komercnoslēpumu aizsargāšana Seulai ir ļoti svarīgs jautājums. Ziņojumā minēts, ka izmeklēšana, kas faktiski noveda pie šo Samsung Display darbinieku aresta, sākās pēc tam, kad tika veikta slepena pārbaude, ko veica Nacionālais Izlūkošanas Dienests – Dienvidkorejas augstākā izlūkošanas aģentūra.
Saskaņā ar ziņojumu – Samsung atspējo savu darbinieku viedtālruņu kameras un audioierakstu iespējas, kad tie atrodas rūpnīcās. Pat papīrā, ko izmanto kopēšanas iekārtās, ir metāla folija. Šī folija ir daļa no detektēšanas sistēmas, lai neļautu darbiniekiem kopēt sensitīvu informāciju un iznest to no laboratorijas. Ja kāds mēģinās ar šo papīru pamest ēku, nostrādās signalizācija.
Ķīna darbiniekus rekrutē, izmantojot Dienvidkorejas darba sludinājumus
Tomēr Samsung nevar novērst to, ka darbinieki labprāt pamet uzņēmumu, lai strādātu kaut kur citur pasaulē, pat Ķīnā. Dienvidkorejā nav likumu, kas liedz kāda uzņēmuma darbiniekiem aktīvi meklēt citas darba iespējas. Ķīnieši to ļoti labi apzinās.
Tie reklamē sevi darba portālos Dienvidkorejā un min “labvēlīgu attieksmi” pret darbiniekiem, kas strādājuši Samsung un LG. Viņiem tiek piedāvātas lielākas algas un pabalsti, lai varētu veiksmīgi nomainīt darbavietu. Tiek uzskatīts, ka Ķīnas tehnoloģiju uzņēmumā BOE pie OLED paneļu izgatavošanas Apple vajadzībām strādā vairāk nekā 50 bijušo Samsung inženieru. Samsung šobrīd ir viens no lielākajiem OLED paneļu piegādātājiem Apple.
Tie, kuri pāriet strādāt uz kādu no Ķīnas uzņēmumiem, Dienvidkorejā parasti tiek uztverti aizdomīgi. Personas nereti lieto citu vārdu un uzvārdu, lai tās neizsekotu viņu bijušie darba devēji vai varas iestādes. Ja ir nepieciešamība atgriezties mājās, priekšroka tiek dota ceļošanai caur Honkongu vai Šanhaju.
Tā ir kaķu un peļu spēle, kurā Samsung jāspēlē ar lielu skaitu konkurentu, kuri vēlas uzņēmuma biznesu iedragāt. Ir maz ticams, ka neveiksmes samazinās konkurentu mēģinājumus, taču viens gan ir skaidrs – Samsung nekad nepazaudēs modrību.