Sūdzību skaitam palielinoties pat par 1000%, četrdesmit ASV štati un Vašingtona aicināja Meta platformām vērsties pret krāpniekiem(scammers), kas pārņem (hijack) Facebook un Instagram kontus. Vēršanās mērķis ir novērst “dramatisko” kontu pārņemšanas pieaugumu.
Ņujorkas ģenerālprokurores Letitijas Džeimsas vēstulē, kas adresēta Meta galvenajam juristam, tika norādīts, ka krāpnieki uzvar karu un plosās Meta. Pēc tam, kad 2022. gada novembrī uzņēmums paziņoja par darba vietu, kas saistītas ar drošību un privātumu, samazināšanu.
ASV paziņojusi, ka kopš 2019. gada Ņujorka ir saņēmusi par 1000% vairāk sūdzību par krāpniekiem, kuri piekļūst kontiem un maina paroles. Tādējādi krāpniekiem ir piekļuve lietotāju privātajām ziņām un tiem ir iespēja uzdoties par īstiem lietotājiem, lai maldinātu personas kontaktus un sabiedrību.
Četros no šiem štatiem – Ilinoisā, Ziemeļkarolīnā, Pensilvānijā un Vermontā – sūdzību skaits pagājušajā gadā vien ir pieaudzis par vairāk nekā 250%.
“Sociālie mediji ir veids, kā miljoniem amerikāņu sazinās,” paziņojumā teica Džeimsa. “Ja jūsu sociālo mediju kontu pārņem krāpnieks, tas ir salīdzināms ar situāciju, kad kāds būtu iekļuvis jūsu mājās un nomainījis visas slēdzenes.“
Štati mudināja Meta tērēt vairāk naudas, lai novērstu kontu pārņemšanu, tostarp palielinot darbinieku skaitu, un ciešāk sadarboties ar cilvēkiem, kuru konti ir uzlauzti (hacked).
E-pasta paziņojumā Meta pārstāve sacīja, ka Kalifornijā, Menlo parkā bāzētais uzņēmums, daudz iegulda tehnoloģijās un personāla nodrošināšanā, lai identificētu kompromitētos kontus. Kā arī uzņēmums papildus dalās ar lietotāju un tiesībaizsardzības iestāžu padomiem, lai risinātu šo problēmu.
